Nous avons fait appel à Monsieur GUERTON pour nous trouver "dans l'urgence" un logement en location suite à la mutation de mon conjoint.
De l'île de France direction la Bretagne.
Monsieur GUERTON s'est démené et a sillonné l'ille et vilaine pour nous trouver LE bien qui nous correspondait le mieux avec une demande très forte en ce moment.
Monsieur GUERTON est une personne humaine qui sait se mettre à la place de son client et donner des conseils avisés.
Je recommande très fortement la société GUERTON LOCATION.
Pire bailleur de France ! Ne font aucun entretien. Des mois que j’ai des fuîtes, une VMC en panne et de gros problèmes de moisissures. Des mois que je les appelle qu’ils disent qu’ils vont soit disant faire quelque chose mais toujours rien. Et ça c’est quand ils prennent la peine de vous répondre. Quant à ma voisine, son plafond s’est effondrée, elle a son murs tout moisie à cause de l’insalubrité du logement, quand il pleut de l’eau passe sous nos porte d’entrée… 5 ans qu’ont lui promet de lui refaire la façade.. Ils ignorent et se moquent de nous… par contre pour venir demandé de se brancher sur votre eau quand ils viennent faire des travaux qui ne vous concerne pas, la pas de problème. D’ailleurs on en a profité de voir le représentant pour refaire part des problèmes… réponse “de toute façon je m’en fout je suis à la retraite dans deux ans”. Voilà c’est ça la SEMIS… À fuir absolument!
Nous avons fait intervenir dore habitat pour installer une chape sèche (granulé fermacell + plaque fermacell) sur un plancher en bois d une seule surface de 55 metres carré. L idée était de rattraper les 9 cm de faux niveaux.
Résultat à leur point de départ il reste 4 cm de faux écart et en moyenne il reste un faux niveaux de 2 cm partout ...
5200 euros pour un sol pas à niveau...
Mécontente de la gestion du service conciergerie ! Je ne recommande pas l'agence louloue à Tours.
En octobre 2023, un voyageur a cassé notre canapé lit, l'agence louloue me dit avoir remonté l'incident auprès de Booking mais en 8 mois rien ne bouge, aucune solution, aucun geste commercial, et aucune compréhension ni suivi.
Celui-ci n'est plus utilisable et je ne suis plus en mesure de le louer avec 2 couchages donc je perds de l'argent.
L'agence ne cesse de me répondre " Bonjour Madame,
Je n'ai pas de retour de Booking pour le moment. Ne ne faisons que l'intermédiaire... "
J'ai franchement l'impression de ne pas être considéré et même que l'on se moque littéralement de moi.
Je pense avoir fait preuve d'une grande patience maintenant je vais prendre les choses en mains avec l'aide de ma protection juridique.
A fuir !
Nosu avons résilié notre contrat et nous ne recommandons pas Louloue pour les raisons suivantes :
# Absence de résultats après 1 mois malgré les promesses faites
# Prix location pratiqué déconnecté du marché. Nous avons repris l'annonce en main et mis un prix acceptable et comme par magie 3 réservations depuis.
# Frais de Ménage élevés et opaques (240 euros pour 165 m2) Louloue a refusé de nous donner le détail car informations confidentielles...Serait ce parce que le dirigeant de l'entreprise a aussi sa propre société de services liées à la conciergerie, nettoyage de surfaces, livraison de linge et autres objets?
En tout état de cause, en louant sur 2 jours, Louloue aurait empoché 48% de ce que paient les visiteurs et nous 52%.
# Annonce peu attirante : aseptisée et impersonnelle, oubli des photos de l’extérieur et de certains avantages et même pas mises en avant après modification
# Accueil et sortie autonome ne garantissant pas l’accueil personnalisé des visiteurs et l'état des lieux de sortie
# Avis très négatifs des autres propriétaires confirmant nos impressions sur l’entreprise
Cette société ne respecte pas ses conditions contractuelles. Plusieurs locations jamais réglées, pas de suivi financier, concierge et ménage laissant a désirer. Mieux vaut recontroler derrière, mais il faut avoir le temps pour ça, et c'est justement pour éviter cela qu'on fait appel à une société de conciergerie normalement. Bref, plus de tracas avec eux que sans eux. On a tenu 3 mois. Mais on a rencontré depuis un autre propriétaire qui lui n'a tenu qu'un mois.
Je recommande cet appartement, il est super bien situé, dans un immeuble calme, appartement propre, très bien décoré, internet de bonne qualité, chauffage super chaud et Aqua, hôte attentionné, j'ai hâte de revenir encore dans cette belle ville et ce bel appartement 10 étoiles