Merci à Soufien et Mohammed pour leur réactivité et leur professionnalisme, qui nous ont permis d'avoir une cuisine opérationnelle et une cave plus saine en quelques jours juste avant d'emménager. On est ravis.
première fois pour un ramonage de poele a bois
lors de la prise de rendez vous je demande le prix ainsi que si le nettoyage intérieur avec démontage de la plaque anti retour on me réponds bien sur et on me donne le prix de 80.60 €
en arrivant je demande au ramoneur si le prix est bien de 80.60 et il me réponds non il est de 86.10 et le nettoyage avec la plaque anti retour de flamme est en plus et la on arrive a plus de 140.00 € je rappelle la sas POINTEAU et la il me dit que le COVID est 5.50 € en plus car il y a la désinfection du poele c'est cher pour 2 jets de sanytol et 2 feuilles de papier ce n'est pas comme ça qu'on gagne des clients ou qu'on en garde
je ne suis trés mécontente de POINTEAU et ne la recommande pas en temps que ramonage (trop cher ) et le matériel n'est pas adapté rallonge de l'aspirateur défectueuse pas la combinaison du ramoneur déchirée pleins de taches pas représentatif de la société
Toutes les personnes avec lesquelles j'ai pu interagir ont été d'une très grande gentillesse. Elles sont toujours prêtes à vous aider et à trouver une solution. Merci beaucoup à toutes celles qui m'ont accompagné vers mon logement. 🙏
Une catastrophe pour l'entretien.
Plus de laine de verre dans les combles, jamais vérifié ni entretenu, grosse déperdition de chaleur. On chauffe la rue avec des factures EDF exorbitantes. Les plafonds noircissent, c'est une catastrophe, le service entretien fait tourner en rond et rien n'avance évidemment.
Loyer modéré vous en avez pour votre argent....
J'ai séjourné chez Conciergerie Pro et j'ai été assez déçu. L'appartement était mal entretenu et ne ressemblait pas du tout aux photos. J'ai également eu du mal à joindre le personnel ; il n'y a pas eu de réelle assistance pendant mon séjour. Je ne le recommande pas.